Politica de Retur
Icoane-art.ro vă oferă posibilitatea, dacă nu sunteți mulțumit de produsul pe care l-ați cumpărat, să îl returnați sau să îl schimbați în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii.
Te rugăm sa ne instiintezi de intenția de a returna produsele, printr-un e-mail la adresa info@icoane-art.ro, care sa conțină: numărul comenzii, produsele pe care dorești sa le returnezi. Personalul firmei va raspunde solicitarii dumneavoastra si va stabili de comun acord cu dumneavoastra detaliile pentru a returna comanda.
Icoane-art.ro va rambursa in cel mai scurt timp contravaloarea produsului. Pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibilă de plata
Nu puteți returna un produs care are defecte provocate de dumneavoastră. Noi ne asigurăm că produsele de pe siteul nostru ajung la dumneavoastră în cele mai bune condiții.
Schimbarea produsului
In eventualitatea unui schimb de produse indiferent de cauza ne veti notifica prin e-mail la info@icoane-art.ro. Personalul firmei va raspunde solicitarii dumneavoastra si va stabili de comun acord cu dumneavoastra detaliile noi comenzi.
Politica de anulare comanda
Anularea
comenzii se poate face prin metodele de contact specifice, specificate pe
site-ul nostru. Pentru a asigura prelucrarea rapidă a anulării, este recomandat
să furnizați numărul comenzii și detalii suplimentare relevante.