Meniu
Produse

Politica de rambursare, returnare și anulare a comenzii

Politica de Retur

Icoane-art.ro vă oferă posibilitatea, dacă nu sunteți mulțumit de produsul pe care l-ați cumpărat, să îl returnați sau să îl schimbați în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii.

Te rugăm să ne informezi de intenția de a returna produsele, printr-un e-mail la adresa info@icoane-art.ro, care să conțină: numărul comenzii, produsele pe care dorești să le returnezi. Personalul firmei va răspunde solicitării dumneavoastră și va stabili de comun acord cu dumneavoastră detaliile pentru returnarea comenzii.

Icoane-art.ro va rambursa în cel mai scurt timp contravaloarea produsului. Pentru returnarea banilor, este nevoie să ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibilă de plată.

Vă vom trimite informații complete pentru returnarea coletului. Datele firmei: Super store BG - Adresă: Str. Dame Gruev nr. 21, Oraș Blagoevgrad, jud. Blagoevgrad, Bulgaria.

Pentru noi, realizarea unei icoane este mult mai mult decât o muncă, și este important pentru noi ca fiecare să aprecieze icoana primită.


Schimbarea produsului

În eventualitatea unui schimb de produse, indiferent de cauză, ne veți notifica prin e-mail la info@icoane-art.ro. Personalul firmei va răspunde solicitării dumneavoastră și va stabili de comun acord cu dumneavoastră detaliile noii comenzi.


Politica de anulare comanda

Pentru anularea comenzii, este suficient să ne scrieți pe email info@icoane-art.ro (ne veți ajuta dacă menționați numărul comenzii)


Pentru orice întrebări, nu ezitați să ne scrieți!

Vom fi bucuroși să vă ajutăm!